Почему банки не разрешают снимать много денег с карточки за один раз?

Недавно один из крупных коммерческих банков предупредил своих клиентов о новых лимитах по снятию наличных денег с пластиковых карточек. Чего греха таить: многие белорусы тут же усмотрели в этом нехорошие признаки.

Мол, в кризисный 2011 год такие ограничения по снятию налички вводили почти все банки. Доходило до того, что в заграничном банкомате по пластику можно было получить не больше 10 долларов в день. Неужто снова началось? Но оказывается, лимиты на карточках существовали всегда. При этом ограничения устанавливают не только на кредитки, но и на самый ходовой зарплатный пластик. Просто суммы лимитов довольно приличные (например, 10 - 15 млн. рублей в день!), вот никто и не обращает на это внимания.


В заграничном банкомате денег можно снять меньше, чем в белорусском

- Лимиты на снятие наличных сделаны для безопасности клиентов, - объясняет заместитель генерального директора ОАО «Банк Москва-Минск» Евгений Сидорик. - Ведь карточку могут украсть или списать ее данные в банкомате при помощи специальных устройств. Чтобы злоумышленники не украли все деньги, и придуманы лимиты ежедневных снятий. Чтобы уменьшить потери клиентов с момента кражи карточки до её блокировки, и придуманы лимиты ежедневных снятий. Причем касаются они в основном выдачи наличных и в первую очередь - в банкоматах. В отличие от кассы банка, где в большинстве случаев клиент предъявляет паспорт при совершении операции, в банкомате проверка личности производится только одним образом - путем ввода персонального пин-кода, который злоумышленники могут подсмотреть, выведать обманом или скопировать.

Сколько разрешить снимать с карточки за один день, каждый банк решает сам. Правда, у всех белорусских банков лимиты на территории Беларуси и за ее пределами будут различаться. Причем, за границей суммы лимитов могут быть в два-три раза меньше, чем дома. Опять же — из соображений безопасности.

- Сейчас многие банки пересматривают лимиты для заграничных банкоматов в сторону уменьшения, - продолжает Евгений Сидорик. - Несмотря на работу, которую проводят банки и платежные системы для повышения безопасности карточных операций, участились случаи мошенничества. Кстати, для наиболее криминогенных регионов сумма, которую можно снять с карточки, или равна нулю, или совсем маленькая.

Здесь стоит вспомнить недавнее решение Беларусбанка о полном запрете на снятие наличных в банкоматах Таиланда (до апреля 2013 года), а также ограничение по снятию денег в этой же стране, введенное Белгазпромбанком. При этом банкиры обращают особое внимание: ограничения касаются только банкоматов! Если захотите снять деньги в банке или просто рассчитаться по безналу, то ограничивать вас никто не будет.


Лимит на снятие налички можно изменить

- Как правило, ограничения на снятие денег в банкоматах устанавливаются по умолчанию и зависят от типа карточки. Однако это не значит, что клиент не имеет права поднять или уменьшить эту планку, - уточняет специалист. - Для этого просто нужно обратиться в банк, выдавший карточку с заявлением. У одних банков эта процедура платная, у других - нет.

- А если я уже нахожусь не в Беларуси, но чувствую, что денег может не хватить? Что-то можно сделать?

- В принципе, да. У каждого банка есть круглосуточный телефон поддержки. Он указан на самом пластике, но его стоит также записать отдельно. Когда вы заключаете договор с банком, вы указываете кодовое слово - пароль (обычно - девичья фамилия матери. - Ред.), так вот с помощью этого кодового слова можно как заблокировать карту, так и изменить лимит на снятие денег в банкомате. Но потом все равно нужно будет приехать в банк и написать заявление.

Кстати, лимиты по карточкам можно не только увеличивать, но и уменьшать в некоторых случаях.

- Например, отправляясь куда-либо на отдых с карточкой, вы можете на время отпуска установить по ней минимальный лимит, чтобы в случае неприятного форс-мажора избежать потери средств или, по крайней мере, минимизировать их, - советует Евгений Сидорик. - Некоторым нашим клиентам, которые часто рассчитываются пластиком в неблагополучных - с точки зрения карточной безопасности - регионах (к которым, к сожалению, относится и наша соседка - Украина), мы даже советуем после поездки просто перевыпустить новую карточку.

Кстати, если к одному счету у вас выпущено несколько карточек (например, карточка для ребенка или иного члена семьи), то на каждом пластике можно установить разный лимит на снятие денег.


БУДЬ В КУРСЕ!

Защитить карточку от вора поможет эсэмэска

Как бы это ни казалось банальным, но пока более действенного способа контроля за деньгами на пластике, чем смс-оповещение, еще не придумали. Подключить такую услугу сегодня можно в любом банке. Суть проста: если с вашими деньгами что-то произойдет (на карточку начислят зарплату или пройдет оплата товара в магазине), на ваш телефон тут же придет эсэмэска с подробным описанием. Понимаете, что никаких расчетов вы в данный момент не совершали, - немедленно звоните в банк и блокируйте карту!


А В ЭТО ВРЕМЯ

В казино кредитка может не сработать

Кроме стандартных лимитов банки могут устанавливать и специальные ограничения. Например, для расчетов в казино и игорных заведениях. Правда, лимиты здесь в основном вводятся только на кредитные карточки.

- Каждый терминал, каждое платежное устройство прописывается в системе расчета и программа видит, откуда совершается транзакция. Можно составить список таких неблагонадежных мест, где снять больше какой-то определенной суммы будет нельзя, - отмечают банковские специалисты.


ЕСТЬ ВОПРОС

Из-за чего банк блокирует карточки во время заграничных поездок?

Но бывают и такие ситуации: вроде бы и лимит не превышен, а банк все равно карточку заблокировал. Минуту назад у вас были деньги на покупки, а сейчас вы не можете даже за чашку кофе рассчитаться. Обидно? Еще бы! Но и тут банки упирают на безопасносность.

- Если операции по карточке вызывают подозрения, то банк имеет право ее заблокировать, - говорит Евгений Сидорик. - Например, однажды мы увидели, что один из наших клиентов расплатился карточкой в роскошном заграничном магазине, а через несколько часов платеж по этой карте прошел чуть ли не в чебуречной на улице. Мы, естественно, заблокировали карточку, связались с клиентом и когда выяснили, что все в порядке, карточка находится при нем, извинились и разблокировали счет. Конечно, подобные действия могут вызвать неудобства, но это лучше, чем вовсе остаться без денег в другой стране.

Комсомольская правда в Белоруссии