Банки

Отзыв о Альфа Банке: мнение клиента о качестве обслуживания

Когда я решил открыть срочный вклад на длительный срок в белорусских рублях, рассматривал сразу несколько крупных коммерческих банков. Но в итоге выбор пал на Альфа Банк – по «длинным» депозитам он предлагал чуть более высокие проценты и более удобные условия досрочного возврата денег. О своем выборе не жалею – доволен и обслуживанием при открытии, и последующим взаимодействием с сотрудниками по вопросам частичного снятия средств.

Приятная обстановка в Альфа-Банке и вежливый консультант 

Те отзывы о Альфа банке, которые я находил в интернете, были в основной своей массе положительные. Но я не был настроен им верить, поэтому шел в одно из центральных отделений с некоторым скептицизмом. Но он начал развеиваться почти сразу, как только я вошел в здание. В отделении (находится на одном из центральных проспектов города) довольно приятная обстановка. Работники – в красивой фирменной одежде, клиентам банка очень нравится. 

Чтобы уточнить некоторые нюансы по вкладу, я сразу обратился к консультанту.Молодая девушка приятной наружности вежливо рассказала о:

  • механизме начисления процентов;
  • возможности пополнения депозита;
  • условиях досрочного возврата всех финансов или их части. 

Последнее для меня было очень важно, так как до этого читал отзывы о Альфа банке, где утверждалось, что сотрудники якобы не хотят прояснять все моменты, связанные с досрочным возвратом средств. Это не соответствует действительности – я получил ответы на все интересующие меня моменты, в том числе – о примерных сроках возврата крупных сумм. Также сказали, что при желании могу с условиями размещения ознакомиться на их сайте, www.alfabank.by. 

Возможность быстро оформить карточку и другие дополнительные услуги

Порадовало и то, что мне сразу предложили оформить бесплатную банковскую карточку, на которую могут перечисляться проценты. Карточка при этом делается буквально за день. Ненавязчиво в этом же отделении мне предложили воспользоваться другими банковскими услугами, например, взять экспресс-кредит. Об этой услуге, предлагаемой Альфа банком, отзывы клиентов по большей части положительные. Данный кредит: 

  • предоставляется на срок до 3 лет;
  • оформляется буквально за 45 минут;
  • открывается по предъявлению паспорта, даже без предоставления справки о величине заработной платы.

Добавлю еще, что деньги, которые я принес для размещения на депозите, операционистка приняла буквально за 5 минут. Очереди возле кассы не было, хотя время было уже вечернее, после 16 часов. Так что обслуживанием в Альфе банке остался полностью доволен, положительные отзывы клиентов соответствуют действительности.   

Симонов Сергей, клиент Альфа Банка.